宝贝能够健康茁壮的成长,是每一个家庭最重要也是最关心的事情。奶粉作为宝贝们生长发育能量的补充品,其品质历来受到妈妈们的特别关注。现在的婴幼儿奶粉种类繁多,美赞臣作为一个历史悠久的品牌,在市场上占有一席之地,受到很多妈妈们的青睐。
在购买途径多样化的电商时代,购买到的美赞臣奶粉的真假辨别成为困扰妈妈们的一大难题。今天我们就和新手妈妈们分享一下关于美赞臣奶粉真假辨别的问题。
美赞臣作为奶粉行业的领军品牌,深知如今互联网环境下消费者的购物顾虑,并积极通过各种措施帮助消费者辨别所购买的产品的真伪,赢得消费者认可与信任。
为了帮助妈妈们辨别所购买的美赞臣奶粉的真假,美赞臣在其微信服务号提供了“一键查询”功能。消费者在购买美赞臣奶粉之后,用手机对准美赞臣奶粉的罐身二维码,启用微信“扫一扫”后,立即就能检测出产品的真伪。

而且美赞臣的各项活动发放的礼品,也可以在此查询物流状态。

扫码查真伪的功能不单方便了妈妈们,维护了美赞臣的品牌形象,除了产品视频介绍、公众号关注互动和在线购买等电商常见应用外,还会获得A 妈妈会会员优惠券等增值服务,将线下的客户引导到线上来,让他们自觉地关注企业服务号 ,参与服务号内的各项活动。
通过微信“扫码”,美赞臣一下子就把原来只用作防伪验证的罐身条形码功能升级到在线连接入口,整个关注和互动的流程通过手机扫描一秒达成。
对于企业来说,发展新客户重要,而留住老客户更是一门学问。通过微信防伪查询引流,让老客户关注美赞臣的微信公众号,企业在通过微信端开展“入会礼包”、“赞妈接力”、“赞奶粉钱”、“新妈有礼”等多种优惠活动打动老客户的心,让他们保持购买美赞臣产品的充沛动力。这种互动营销的方式,让消费者自然而然地打通线上和线下的服务流程,以人性化为核心的整体体验。一个简单的微信“扫码”动作,将原来对于消费者毫无意义的条形码变成连接线下和线上的纽带,打通资源连结,将美赞臣的客户管理资源优势最大化。让原来对美赞臣的认识只停留在品牌了解初级阶段的线下消费者,也能触及美赞臣的线上入口,认识到线上资源的丰富价值。
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