企业做防伪标签，可以帮助消费者方便快捷的查询产品真伪。但是当一些消费者进行查询时，防伪查询页面常会弹出您所查询的防伪码不存在。难道自己购买的是假货吗？不免让人怀疑。防伪码不存在，可能是以下几种原因：
第一、查询方式有误。防伪码是每个防伪公司自己的系统自动生成的，也只有在该系统内才能查询。防伪标签上一般都会标明防伪查询方式，消费者只要拨打上面的电话或是发短信或是登录网站进行查询。如果防伪电话拨错了，肯定是查询不到的。
第二、防伪码输入有误。很多消费者在输入防伪码的时候，不注意会加入文字，空格或是标点符号，或者是少了多了一个数字，这时候都会导致防伪码查询不到。
第三、购买的产品是假货。当前面几种情况都不存在时，仍然出现防伪码查询不到的情况，那可能买到假货。防伪标签可能是二次使用的或者是不法分子用的是不能查询的防伪标签来迷惑消费者。
当然，有时候防伪系统不稳定或出现故障时，也会导致查询不了。所以企业在选择合作的防伪公司时，防伪系统也是一个重要的选择因素。拥有独立的稳定的防伪查询系统，才能保证提供更好的防伪效果。